Competenze
- Operazioni cimiteriali: inumazioni, esumazioni, tumulazioni, estumulazioni;
- Rilascio autorizzazioni per l’esecuzione di servizi cimiteriali e di tutte le operazioni tanatologiche;
- Gestione delle varie attività attraverso un servizio esternalizzato (controllo e monitoraggio giornaliero delle attività) Rapporti con le agenzie ed imprese funerarie per la gestione delle attività di propria competenza;
- Verifica Concessioni cimiteriali;
- Lampade votive: verifica del servizio con gestione diretta dei contratti, allacci, dismissioni e variazioni degli impianti, gestione dirette del personale tecnico destinato al servizio.
- Organizzazione del servizio: (Front Office) predisposizione distinte versamenti per imprese funebri; decessi quotidiani; predisposizione pratiche allaccio; spostamenti lampade votive; trasmissione comunicazioni alla squadra tecnica; allacci; spostamenti; cessazione; predisposizione, stesura, stampa e archiviazione contratti concessione loculi di 1° e 2°; predisposizione nuovo schedario; consegna all’utenza contratti concessione loculi di 1° e 2° tempo – (copie conformi); avvisi di pagamento lampade votive (chiarimenti - informazioni su ogni singola utenza); ricezione reclami da parte dell’utenza relativi alle lampade spente; predisposizione e trasmissione segnalazione alla squadra tecnica; predisposizione cessazioni, volture, variazioni lampade votive; predisposizione pratiche di estumulazione ordinaria/straordinaria da tombe di famiglia, autorizzazione ingresso al cimitero per svolgere lavori di manutenzione ordinaria, autorizzazione ingresso al cimitero con auto utenti con inabilità;
- Back office – lampade votive: recupero avvisi di pagamento trasmessi ma ritornati indietro per indirizzi errati, inserimenti cessazioni, volture, variazioni, individuazione indirizzi parenti concessionari deceduti, individuazione e abbinamento di salme a parenti i molti casi “no D.B.” (presso anagrafe), predisposizione bollettini per estumulazioni di salme/ resti mortali tumulate in tombe comunali, sodalizi e confraternite; predisposizione modelli e stampati per l’utenza; inserimento concessionari e defunti anni precedenti (2008/2009/2010/2011) lampade votive e non solo.
- Back-office: predisposizione e stesura atti amministrativi in genere (determine ecc.); individuazione presso anagrafe di parenti per salme da estumulare da tombe sociali di sodalizi e confraternite, non individuati dai referenti incaricati; rendicontazione versamenti annualità corrente con frequenza mensile all’Ufficio Ragioneria, riguardo alle lampade votive ed ai vari servizi richiesti e versati con bollettino postale.